CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Tại Chamuckhanhdan.com, chúng tôi hiểu rõ rằng việc bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng là điều vô cùng quan trọng. Vì thế, chúng tôi cam kết nghiêm túc trong việc bảo vệ dữ liệu mà bạn đã tin tưởng cung cấp, đồng thời đảm bảo rằng những thông tin đó sẽ được sử dụng một cách minh bạch, hợp lý và an toàn nhằm nâng cao trải nghiệm của bạn khi mua sắm trên website Chamuckhanhdan.com

1. Thu thập thông tin cá nhân

Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng các dịch vụ tại Khánh Đan, khách hàng cần cung cấp một số thông tin cơ bản như: họ tên, số điện thoại, địa chỉ, email, ngày sinh… Những dữ liệu này giúp chúng tôi xử lý đơn hàng, giao hàng chính xác, cũng như hỗ trợ khách hàng hiệu quả hơn.

Ngoài ra, chúng tôi còn thu thập và lưu trữ thông tin như: nội dung bạn gửi đến website, lịch sử mua hàng, hình thức thanh toán, phương thức vận chuyển… Tất cả nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ, cá nhân hóa trải nghiệm và hỗ trợ nhanh chóng khi có sự cố phát sinh.

Bạn có quyền không cung cấp một số thông tin, tuy nhiên điều này có thể khiến bạn không sử dụng được toàn bộ tiện ích trên website.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được Khánh Đan thu thập sẽ phục vụ các mục đích sau:

  • Gửi thông tin khuyến mãi, sản phẩm mới, ưu đãi đặc biệt thông qua email hoặc các kênh liên lạc khác (nếu bạn đồng ý).

  • Cải thiện dịch vụ và trải nghiệm người dùng.

  • Cung cấp các chức năng tiện ích hỗ trợ khách hàng.

  • Giải quyết tranh chấp, khiếu nại liên quan đến đơn hàng, dịch vụ.

  • Ngăn chặn các hành vi giả mạo, lừa đảo hoặc vi phạm pháp luật.

Nếu không muốn nhận email marketing, bạn có thể ngừng nhận chỉ với một cú nhấp chuột theo hướng dẫn ở cuối mỗi email.

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Khánh Đan không bao giờ bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

  • Khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng hoặc pháp luật.

  • Khi cần bảo vệ quyền lợi, tài sản, sự an toàn của Khánh Đan, khách hàng hoặc bên thứ ba liên quan.

  • Khi cần chia sẻ với đối tác vận chuyển, thanh toán hoặc chương trình khuyến mãi có liên kết (chỉ trong phạm vi phục vụ khách hàng và có thông báo rõ ràng).

  • Trong mọi trường hợp khác, thông tin chỉ được cung cấp khi có sự đồng thuận từ phía khách hàng.

4. Bảo mật dữ liệu

Khánh Đan sử dụng các công nghệ bảo mật tiên tiến và quy trình nội bộ nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng. Ngoài ra:

  • Chúng tôi sử dụng “cookie” để cá nhân hóa trải nghiệm người dùng và tối ưu thời gian sử dụng trên website.

  • Người dùng cần tự bảo vệ thông tin tài khoản, đặc biệt khi sử dụng máy tính công cộng. Hãy đăng xuất sau mỗi phiên truy cập.

  • Chúng tôi không tiết lộ, chia sẻ thông tin cá nhân nếu không có sự đồng ý hoặc nằm ngoài phạm vi chính sách này.

5. Liên hệ & hỗ trợ

Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe mọi ý kiến đóng góp hoặc thắc mắc từ phía khách hàng liên quan đến chính sách bảo mật.

Thông tin liên hệ:

Tên: Hợp tác xã Thương mại và chế biến thực phẩm Khánh Đan

Địa chỉ: Thôn Trại Giữa, xã Đầm Hà, Đàm Hà, Quảng Ninh

Hotline: 0969455211/ 0979455211

Lưu ý: Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho website chính thức Chamuckhanhdan.com. Những liên kết đến website bên thứ ba có thể áp dụng chính sách khác, vì vậy bạn nên xem kỹ các quy định riêng của họ trước khi cung cấp bất kỳ thông tin nào.